Bij Eastwood TCG vinden we jouw privacy belangrijk. We verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, het verwerken en bezorgen van bestellingen en het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.
Wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:
We gebruiken deze gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, administratie of wanneer we hiervoor een andere geldige wettelijke grondslag hebben.
Wij kunnen jouw persoonsgegevens onder andere gebruiken voor:
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Voor het uitvoeren van onze dienstverlening werken we wel samen met verschillende externe partijen.
Onze webshop maakt gebruik van CCV Shop.
Wanneer je via onze webshop gegevens verstrekt, worden deze binnen het platform verwerkt voor het uitvoeren van onze dienstverlening. CCV Shop kan toegang hebben tot bepaalde gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor technische ondersteuning en het functioneren van de webshop.
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie.
Voor het uitvoeren van een betaling kan Mollie gegevens verwerken zoals je naam, adresgegevens en betaalgegevens. Mollie treft passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen.
Voor het verwerken en bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van MyParcel en PostNL.
Om je bestelling te kunnen bezorgen, is het noodzakelijk dat bepaalde gegevens met deze partijen worden gedeeld, zoals:
Deze gegevens worden gebruikt om je bestelling te verwerken en bij je af te leveren.
Voor ons zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van externe e-maildiensten.
Persoonsgegevens die je via e-mail aan ons verstrekt, worden alleen gebruikt voor het beantwoorden van je bericht, het uitvoeren van onze dienstverlening en waar nodig voor onze administratie.
Wij kunnen gebruikmaken van WebwinkelKeur voor het verzamelen van beoordelingen.
Wanneer je wordt uitgenodigd om een beoordeling achter te laten, kunnen daarvoor gegevens zoals je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur worden gedeeld. Deze gegevens worden gebruikt om de beoordeling aan je bestelling te kunnen koppelen en om je uit te nodigen een review achter te laten.
Voor onze financiële administratie en boekhouding verwerken wij gegevens die noodzakelijk zijn om aan onze administratieve en fiscale verplichtingen te voldoen.
Bepaalde gegevens, zoals gegevens op facturen en in onze administratie, moeten wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn bewaren.
Ook kunnen wij wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken aan bevoegde overheidsinstanties.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
Wanneer je ons verzoekt je account of persoonsgegevens te verwijderen, zullen wij dit verzoek behandelen. Gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren, kunnen niet direct worden verwijderd.
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Je kunt ons onder andere verzoeken om:
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@eastwoodtcg.com.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen controleren.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij niet correct met je persoonsgegevens omgaan.
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop en voor het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website.
Daarnaast kunnen externe diensten cookies plaatsen. Wanneer dit van toepassing is, informeren we bezoekers hierover via onze website en/of cookie-instellingen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste verwerking.
Ook van partijen waarmee wij persoonsgegevens delen, verwachten wij dat zij passende maatregelen treffen om deze gegevens te beschermen.
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.
Op onze website vind je altijd de meest recente versie van ons privacybeleid.
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
Eastwood TCG
E-mail: info@eastwoodtcg.com
Telefoon: +31 6 83241044
Contactpersoon privacyzaken:
Lars van Tilburg